为获取客户的客观评价，挖掘客户需求和期望，从2008年开始，亿丰轩委托咨询公司，对亿丰轩开展客户满意度调查。
通过第三方的客户满意度调查，亿丰轩积极将客户期望转变为自己的管理思想，并迅速形成行动语言，将客户的期望和需求转变为产品和服务标准及响应流程，努力推动建立以客户为导向的管理文化。
